1. Использование некалиброванного оборудования
На некоторых станциях остаётся устаревшее или настроенное с ошибками оборудование. Это позволяет недоливать газ без явного вмешательства персонала. Клиенту выдают чек с правильной суммой, но само оборудование показывает неверные данные.
Пример: Вы попросили заправить баллон на 20 литров, однако на самом деле получили только 18 литров. Незаметная разница, которая, накапливаясь, приносит станции прибыль.
Как же происходит недолив?
4. Незаметные манипуляции с вентилем
Опытные операторы могут частично прикрыть вентиль, уменьшая объём газа, поступающего в баллон. Это требует определённой сноровки и манипуляции проходят незаметно для клиента.
Пример: При заправке вентиль прикрыт на четверть — объём газа сокращается, но визуально это незаметно.
2. Сбой в программном обеспечении
Бывает, что станция заправки имеет программные ошибки, которые используются недобросовестными операторами. При считывании данных клиентов может показываться одна сумма, в то время как реально выдаётся меньше газа.
Пример: Заправщик утверждает, что система дала сбой, поэтому недолив произошёл непреднамеренно, хотя проблема вполне известна.
5. Отвлечение и манипуляции со стороны заправщика
В некоторых случаях работники АГЗС отвлекают внимание клиента на ключевых моментах заправки. Например, могут предложить проверить масло или стеклоочистители, в то время как происходит манипуляция с уровнем заправки.
Пример: Пока клиент отвлечён, заправщик контролирует поток газа вручную, регулировкой температуры или давления.
3. Предварительное налитие воздуха
Некоторые хитроумные сотрудники могут сначала заправить баллон воздухом или другим газом перед заправкой пропаном. Это увеличивает давление, создавая иллюзию полного бака.
Пример: Баллон кажется полным по весу и объёму, однако в действительности полный только на 80% газом.